Visi dan misi Direktorat Reserse Kriminal Umum (Ditreskrimum) Polda Riau tidak disebutkan secara eksplisit dalam sumber resmi yang tersedia. Namun, berdasarkan informasi dari situs resmi Ditreskrimum Polda Riau, terdapat ungkapan yang mencerminkan komitmen mereka:

“Kami Melindungi, Melayani, dan Mengayomi” .

Ungkapan ini mencerminkan prinsip dasar dalam pelayanan kepolisian, yaitu memberikan perlindungan, pelayanan, dan pengayoman kepada masyarakat.

Selain itu, Ditreskrimum Polda Riau juga aktif dalam memberikan edukasi kesadaran hukum kepada masyarakat, khususnya remaja. Sebagai contoh, pada Oktober 2024, Ditreskrimum Polda Riau melakukan patroli edukatif di jalan-jalan protokol Kota Pekanbaru untuk memberikan pemahaman tentang peraturan lalu lintas, pencegahan bullying, konsekuensi hukum tawuran, serta bahaya narkoba, pornografi, dan penyalahgunaan media sosial .

Untuk informasi lebih lanjut atau untuk melaporkan peristiwa kriminal, masyarakat dapat mengunjungi situs resmi Ditreskrimum Polda Riau di ditreskrimumpoldariau.com atau menghubungi layanan pengaduan yang tersedia di situs tersebut